변좌에 앉을 때 마다 본체와 변좌 연결 부위에서 소리(딱-)가 나요. : 문제 발생 시 점검 사항

알림

변좌에 앉을 때 마다 본체와 변좌 연결 부위에서 소리(딱-)가 나요.

문제 발생 시 점검 사항(애플비데)

제품 불량이나 고장이 아닙니다.

1. 비데에는 변좌가 천천히 내려가도록 하는 댐퍼가

있는데, 변좌가 다 내려가기 전에 앉게 되면 물리적

힘으로 변좌가 빠르게 내려가면서 소음이 나는

현상으로 제품 불량이나 고장이 아닙니다.

변좌가 다 내려간 다음 앉으시면 됩니다.

2. 간혹 비데 본체가 맞닿는 양변기의 바닥면이 고르지

않아 발생할 수도 있습니다. 이때는 비데를 고정하는

본체 고정판 아래에 균형을 잡기 위한 보강재를 넣어

재 설치를 검토해 볼 수 있습니다.

3. 여전히 문제 해결이 되지 않는다면

카카오톡으로 상담해 주세요.

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물이 분사 되지 않고 노즐만 나왔다가 들어가요. 변좌 온도, 온수 온도 버튼을 눌러도 반응이 없고 '띠릭띠릭' 소리만 나요